Beschwerdemanagement

Kontaktdaten

  • Icon Information
  • Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
    Verbraucherservice
    Postfach 8001
    53105 Bonn
    Telefon: 030 22480-50 oder
                01805 101000 (bundesweites Telefon)
    Fax: 030 22480-323
    Öffnungszeiten:
    Mo bis Fr 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr
    Nachricht senden
Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung

Sie haben sich über etwas geärgert - schreiben Sie uns oder rufen Sie uns einfach an! Wir nehmen Ihre Wünsche und Kritik ernst, denn wir möchten unseren Service ständig verbessern.

Sie haben mehrere Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie uns auf elektronischem Weg erreichen möchten, benutzen Sie bitte das nachstehende Kontaktformular. Sie können uns auch telefonisch erreichen unter 07422-953415.

Wenn Sie uns lieber einen Brief senden möchten, richten Sie diesen bitte an:

Stadtwerke Schramberg GmbH & Co. KG
Kundenservice
Gustav-Maier-Straße 11
78713 Schramberg

Gerne können Sie sich direkt an uns wenden:
Nachricht senden 

Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen!

Schlichtungsstelle Energie e.V. -  Zur Beilegung von Streitigkeiten

Wenn nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Stadtwerke Schramberg und nach schriftlicher oder elektronischer Antwort innerhalb von vier Wochen keine für beide Seiten zufrieden stellende Lösung gefunden wurde, haben Sie die Möglichkeit ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie zu beantragen. Die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Stadtwerke Schramberg ist Voraussetzung zur Eröffnung eines Verfahrens.

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Informationen zum geltenden Recht und Streitbeilegungsverfahren


Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.


So erreichen Sie uns

  • Stadtwerke Schramberg GmbH & Co. KG
  • Gustav-Maier-Straße 11
  • 78713 Schramberg
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass unsere Dienste Cookies verwenden. Mehr erfahren OK